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  • POS机使用注意——之不平账如何处理?
  • 本站编辑:杭州富超电子有限公司发布日期:2015-09-06 17:53 浏览次数:
    当在使用POS机时出现不平账这种问题时我们该如何处理?下面杭州POS机厂家就来具体介绍一下!
POS机
 
    首先我们来说说什么是不平账,不平账就是说明钱被退到POS机公司帐上了,交易当时应该冲正,实际没有冲正成功。
 
    无论是退持卡人还是退商户的都原邮件回复,告知我们到底退款给谁,如果是退商户的,还需提供请款单(商户需要盖章,其中“情况说明”一栏里必须写明:刷卡是否出签购单,购买了什么东西,东西是够给到持卡人了,持卡人是否另外付现金或刷卡)。
 
    其中杭州POS机厂家要提醒的一点是退给持卡人是7个工作日,退给商户是20个工作日。