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  • POS机常见的故障问题介绍
  • 本站编辑:杭州富超电子有限公司发布日期:2015-08-18 17:53 浏览次数:
    不管是何种的设备在使用过程中难免会出现一些故障问题,那么针对这些常见的问题我们该如何进行处理呢?下面杭州POS机厂家就来介绍一下!
 
    一、POS机显示器黑屏
 
       杭州POS机厂家根据以往的经验得出发生这种故障的原因可能有以下这些:
 
       1、POS机显示器的数据线是否断针或者变形。
 
      2、POS机显示器的电源线、数据线是否接好;显示器换到另外电脑是否能正常显示。
 
      3、如果POS机正在工作中,电脑出现断断续续的黑屏,这是电压不稳定影响的,电压稳定时就会恢复正常。
 
       4、POS机是否没有电力供应。检查机箱电源接口和电源线通电情况,检查主机箱电源的接口和电源线是否松动以及显示器是否开启,如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换;确认电源风扇是否排风。
 
    二、POS机小票打印机打不出小票
 
        杭州POS机厂家根据以往的经验得发生这种故障的原因有以下这些:
 
        打印机的电源与数据线是否松动;打印机自检能否通过(检测办法:在打印机通电的状况下,按走纸键〔不要松手〕,然后关闭电源,停3秒钟后,打开电源,再松开走纸键),如果能打印出小票且没有乱码表示打印机字库正常;打印机接在其他电脑上能否正常打印;打印机数据线是否正常;打印机驱动是否安装正常。
 
    三、POS机对按键无反应即死机情况
 
        杭州POS机厂家根据以往的经验得发生这种故障的原因有以下这些:
 
      1、真死机现象:键盘任何键、鼠标都不能使用,这样一般只能按下“Ctrl+Alt+Del”组合键选择“关机-重新启动”或按主机箱上的“Reset”键(因为消耗资源较少,故前者优先)来重新启动了。
 
      2、当“结束任务”和“重新启动”都不能操作或是计算机没反应时就要关掉POS计算机。方法一:按下开机键,直到显示屏变黑为止,然后再开机启动。方法二:当按住开机键也不能关机时,只有直接断开电源,几秒钟过后再接通电源,重新开机,但此法对机子寿命有较大影响。
 
        3、假死机现象:如按小键盘上的“NumLock”键,指示灯有反应而其他键及鼠标都不能用就是假死机现象。很多假死机是由于运行的程序没有响应造成的(比如:你在同一时间打开或者启动的程序过多,由于系统资源消耗严重,就会产生程序停止响应的情况),这时我们可以按“Ctrl+Alt+Del”组合键,在弹出的列表中选定标注为“任务管理器”的程序项,从“应用程序”中选取要结束运行的程序,然后点击“结束任务”令其强行关闭即可让系统恢复正常运行。
 

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