不管是何种的设备在使用过程中难免会出现一些故障问题，那么针对这些常见的问题我们该如何进行处理呢？下面杭州POS机厂家就来介绍一下！

 

    一、POS机显示器黑屏

 

       杭州POS机厂家根据以往的经验得出发生这种故障的原因可能有以下这些：

 

       1、POS机显示器的数据线是否断针或者变形。

 

     　2、POS机显示器的电源线、数据线是否接好；显示器换到另外电脑是否能正常显示。

 

    　 3、如果POS机正在工作中，电脑出现断断续续的黑屏，这是电压不稳定影响的，电压稳定时就会恢复正常。

 

       4、POS机是否没有电力供应。检查机箱电源接口和电源线通电情况，检查主机箱电源的接口和电源线是否松动以及显示器是否开启，如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换；确认电源风扇是否排风。

 

    二、POS机小票打印机打不出小票

 

        杭州POS机厂家根据以往的经验得发生这种故障的原因有以下这些：

 

        打印机的电源与数据线是否松动；打印机自检能否通过(检测办法：在打印机通电的状况下，按走纸键〔不要松手〕，然后关闭电源，停3秒钟后，打开电源，再松开走纸键)，如果能打印出小票且没有乱码表示打印机字库正常；打印机接在其他电脑上能否正常打印；打印机数据线是否正常；打印机驱动是否安装正常。

 

    三、POS机对按键无反应即死机情况

 

        杭州POS机厂家根据以往的经验得发生这种故障的原因有以下这些：

 

    　　1、真死机现象：键盘任何键、鼠标都不能使用，这样一般只能按下“Ctrl+Alt+Del”组合键选择“关机-重新启动”或按主机箱上的“Reset”键(因为消耗资源较少，故前者优先)来重新启动了。

 

    　　2、当“结束任务”和“重新启动”都不能操作或是计算机没反应时就要关掉POS计算机。方法一：按下开机键，直到显示屏变黑为止，然后再开机启动。方法二：当按住开机键也不能关机时，只有直接断开电源，几秒钟过后再接通电源，重新开机，但此法对机子寿命有较大影响。

 

        3、假死机现象：如按小键盘上的“NumLock”键，指示灯有反应而其他键及鼠标都不能用就是假死机现象。很多假死机是由于运行的程序没有响应造成的(比如：你在同一时间打开或者启动的程序过多，由于系统资源消耗严重，就会产生程序停止响应的情况)，这时我们可以按“Ctrl+Alt+Del”组合键，在弹出的列表中选定标注为“任务管理器”的程序项，从“应用程序”中选取要结束运行的程序，然后点击“结束任务”令其强行关闭即可让系统恢复正常运行。