- POS机的高级功能
- 本站编辑:杭州富超电子有限公司发布日期:2015-05-07 10:26 浏览次数:
POS机的高级功能与基本功能的不同之处在于它不再是对销售数据的简单应用,而是将销售数据实时采集并分析、处理成可供决策层制订销售策略的数据、报表或图形,从而提高管理水平、降低经营成本、提高市场竞争能力。
1)分析功能
POS机是零售商与客户交换信息比较集中,的服务点。POS机可以对客户信息包括客户个人信息、购物历史等进行收集,从而能够以此来分析客户的购物偏好和习惯,并为一线管理者制定销售策略提供事实依据,实现了由数据到决策的转换。根据湖西集团的调查,有40%的POS机可提供客户联系信息,15%提供个人信息,150%可提供购物历史,50%提供每次交易平均金额,50%提供建议性的商品。这此功能为商场对客户进行个性化服务提供了有力的支持。
2)管理功能
商业经营者通过对POS机的使用,还能够实现对收银员的管理,包括绩效考核、薪酬管理、培训管理等。原因是收银员在开始工作时,必须先将自己的密码正确输入,才能够使得POS机进入正常销售状态。因此,在该收银员工作时间段内所有的财务都会自动记录到他的账号下。人力资源管理者就可以对这此信息加以分析运用,综合考虑各收银员在考核期内接待顾客人数、总销售额、出错率等,并据此对其绩效进行评分划等,最终确定其薪酬水平。当然,管理者也可以据此做出人员培训、调动与晋升方面的决策。
总的来说,POS机的运用使得商业经营者在投资不大的基础上,迅速、准确、地掌握商品流通过程中的数据,从而为其在市场调查、内部管理、决策咨询等方面提供了极大地便利。在商业经营者需求与科技发展的双重驱动下,相信POS机在未来将会给人们带来更多惊喜。据中国POS机网报道,明年起有望在飞机上刷卡购物,这就着实让人期待。
1)分析功能
POS机是零售商与客户交换信息比较集中,的服务点。POS机可以对客户信息包括客户个人信息、购物历史等进行收集,从而能够以此来分析客户的购物偏好和习惯,并为一线管理者制定销售策略提供事实依据,实现了由数据到决策的转换。根据湖西集团的调查,有40%的POS机可提供客户联系信息,15%提供个人信息,150%可提供购物历史,50%提供每次交易平均金额,50%提供建议性的商品。这此功能为商场对客户进行个性化服务提供了有力的支持。
2)管理功能
商业经营者通过对POS机的使用,还能够实现对收银员的管理,包括绩效考核、薪酬管理、培训管理等。原因是收银员在开始工作时,必须先将自己的密码正确输入,才能够使得POS机进入正常销售状态。因此,在该收银员工作时间段内所有的财务都会自动记录到他的账号下。人力资源管理者就可以对这此信息加以分析运用,综合考虑各收银员在考核期内接待顾客人数、总销售额、出错率等,并据此对其绩效进行评分划等,最终确定其薪酬水平。当然,管理者也可以据此做出人员培训、调动与晋升方面的决策。
总的来说,POS机的运用使得商业经营者在投资不大的基础上,迅速、准确、地掌握商品流通过程中的数据,从而为其在市场调查、内部管理、决策咨询等方面提供了极大地便利。在商业经营者需求与科技发展的双重驱动下,相信POS机在未来将会给人们带来更多惊喜。据中国POS机网报道,明年起有望在飞机上刷卡购物,这就着实让人期待。